0800 300 334
Читай сторінку рідною мовою!
Пн.-Пт. с 11:00 до 18:00 часов
Обратный звонок

UA | RU | EN
Избранное 0 Корзина 0
Войти
Творческое объединение «Світ класичної музики»
Інтернет-магазин музичних інструментів
Каталог
  • Струнно-смычковые инструменты
    Струнно-смычковые инструменты
  • Футляры и чехлы для струнных инструментов
    Футляры и чехлы для струнных инструментов
  • Аксессуары для струнных инструментов
    Аксессуары для струнных инструментов
  • Струны
    Струны
  • Инструменты и материалы для скрипичных и гитарных мастеров
    Инструменты и материалы для скрипичных и гитарных мастеров
  • Аксессуары для духовых инструментов
    Аксессуары для духовых инструментов
  • Деревянные духовые инструменты
    Деревянные духовые инструменты
  • Медные духовые инструменты
    Медные духовые инструменты
  • Футляры и чехлы для духовых инструментов
    Футляры и чехлы для духовых инструментов
  • Футляры и чехлы для гитар
    Футляры и чехлы для гитар
  • Пюпитры, стойки и прочие аксессуары
    Пюпитры, стойки и прочие аксессуары
  • Канцелярия и сувениры
    Канцелярия и сувениры
  • Музыкальная литература, ноты
    Музыкальная литература, ноты
  • Ремонт музыкальных инструментов, экспертная оценка
    Ремонт музыкальных инструментов, экспертная оценка
  • Подарочные сертификаты
    Подарочные сертификаты
Новости
Услуги
Партнеры
Доставка
Дилеры
О компании
Контакты
Ещё
    Творческое объединение «Світ класичної музики»
    Каталог
    • Струнно-смычковые инструменты
      Струнно-смычковые инструменты
    • Футляры и чехлы для струнных инструментов
      Футляры и чехлы для струнных инструментов
    • Аксессуары для струнных инструментов
      Аксессуары для струнных инструментов
    • Струны
      Струны
    • Инструменты и материалы для скрипичных и гитарных мастеров
      Инструменты и материалы для скрипичных и гитарных мастеров
    • Аксессуары для духовых инструментов
      Аксессуары для духовых инструментов
    • Деревянные духовые инструменты
      Деревянные духовые инструменты
    • Медные духовые инструменты
      Медные духовые инструменты
    • Футляры и чехлы для духовых инструментов
      Футляры и чехлы для духовых инструментов
    • Футляры и чехлы для гитар
      Футляры и чехлы для гитар
    • Пюпитры, стойки и прочие аксессуары
      Пюпитры, стойки и прочие аксессуары
    • Канцелярия и сувениры
      Канцелярия и сувениры
    • Музыкальная литература, ноты
      Музыкальная литература, ноты
    • Ремонт музыкальных инструментов, экспертная оценка
      Ремонт музыкальных инструментов, экспертная оценка
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    Новости
    Услуги
    Партнеры
    Доставка
    Дилеры
    О компании
    Контакты
    Ещё
      Избранное 0 Корзина 0
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Струнно-смычковые инструменты
        • Скрипка
        • Альт
        • Виолончель
        • Контрабас
        • Смычки
      • Футляры и чехлы для струнных инструментов
        • Футляры для скрипки
        • Чехлы для футляров
        • Футляры для альта
        • Футляры для виолончели
        • Чехлы для виолончели
        • Футляры для контрабаса
        • Чехлы для контрабаса
        • Футляры и чехлы для смычков
        • Ремни для футляров
        • Аксессуары для футляров
      • Аксессуары для струнных инструментов
        • Канифоль
        • Колки, механика для контрабаса
        • Наборы для скрипки
        • Машинки
        • Мостики
        • Подбородники
        • Подгрифники, подвески для подгрифников
        • Подставки
        • Пуговицы
        • Средства для чистки и ухода
        • Сурдины
        • Устройства для подавления волчкового тона
        • Шпили
        • Приспособления для выработки правильной постановки
        • Звукосниматели
      • Струны
        • Струны для скрипки
        • Струны для альта
        • Струны для виолончели
        • Струны для контрабаса
        • Струны для арфы
        • Cтруны для электроскрипки
        • Cтруны для электровиолончели
        • Струны для элетроконтрабаса
        • Струны для мандолины
      • Инструменты и материалы для скрипичных и гитарных мастеров
        • Волос
        • Грифы и порожки для струнных инструментов и гитар
        • Инструменты для вставки и измерения душки
        • Белые струнно-смычковые инструменты
        • Лаки, грунты, пигменты и другие компоненты
        • Сверла и развертки
        • Дерево для струнных инструментов
        • Запчасти для смычков
        • Готовые колодки для смычков
        • Приспособления
        • Струбцины и зажимы
        • Лекала, мастерская Cremona (Италия)
        • Клей
        • Мини рубанки
        • Ножи, пилы, стамески, цикли и др.
        • Электро приспособления
        • Фартук
      • Аксессуары для духовых инструментов
        • Аксессуары для деревянных духовых инструментов
        • Аксессуары для медных духовых инструментов
      • Деревянные духовые инструменты
        • Кларнет
        • Гобой
        • Английский рожок
        • Фагот
        • Саксофон
        • Флейта
        • Блок-флейта
      • Медные духовые инструменты
        • Труба
        • Тромбон
        • Валторна
        • Тенор
        • Флюгельгорн и Корнет
        • Эфониум
        • Баритон
        • Туба
      • Футляры и чехлы для духовых инструментов
        • Футляры и чехлы для деревянных духовых инструментов
        • Футляры и чехлы для медных духовых инструментов
      • Футляры и чехлы для гитар
        • Чехлы для гитар
        • Футляры для гитар
      • Пюпитры, стойки и прочие аксессуары
        • Пюпитры
        • Аксессуары для пюпитров
        • Подсветки для пюпитров
        • Стойки для инструментов
        • Тюнеры и метрономы
        • Камертоны
        • Настроечные ключи
        • Дирижерские палочки
      • Канцелярия и сувениры
      • Музыкальная литература, ноты
      • Ремонт музыкальных инструментов, экспертная оценка
        • Ремонт музыкальных иструментов
        • Экспертная оценка
      • Подарочные сертификаты
      Новости
      Все новости
      12 мая 2020
      Між двома світами
      12 мая 2020
      Oleh Krysa International Violin Competition awards prizes
      12 мая 2020
      У Львові завершився конкурс скрипалів Олега Криси
      2025 © Світ класичної музики
      Наши контакты
      0800 300 334
      lviv@skm-music.com.ua
      Публичная оферта
      Пн.-Пт. с 11:00 до 18:00 часов
      Обратный звонок

      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Facebook Promo
      • Facebook Конкурс
      • YouTube
      Обратная связь
      Задайте нам любой интересующий Вас вопрос в поле "комментарий" и мы позвоним Вам!
      Имя *
      Фамилия *
      Телефон *
      E-mail *
      Комментарий *

      Спасибо, ваше сообщение отправлено.

      Оберіть мову інтерфейсу
      Українська | English